L’Eix 1 se centra a millorar l’eficiència de l’Ajuntament i facilitar els tràmits en línia per oferir un millor servei a la ciutadania. També busca apropar l’administració a les persones, fer-la més accessible i transparent, i gestionar millor els recursos econòmics del municipi per garantir-ne la competitivitat.
Per tal de complir amb els objectius fixats es duran a terme un conjunt d'accions des de les regidories següents: