Montcada i Reixac es dota d'un Pla d'Actuació Local de Serveis Socials

El Ple de l'Ajuntament de Montcada i Reixac va ratificar ahir el Pla d'Actuació Local en Matèria de Serveis Socials (PALMSS) 2009-2010, que recull els objectius operatius dels Serveis Socials municipals per a l'any que ve, amb la voluntat d'assolir una millora constant en aquest àmbit.

L'elaboració del document significa una primera aproximació a una visió estratègica dels Serveis Socials locals, i és el resultat d'una fase prèvia de recollida de dades en què els ens locals van comptar amb la col·laboració del Departament d'Acció Social i Ciutadania de la Generalitat de Catalunya, i que els va proporcionar un primer diagnòstic sobre la situació i necessitats de cada municipi en aquesta matèria.

El PALMSS marca objectius a assolir en tots els nivells dels serveis socials: polític, directiu, tècnic i de suport. "El desenvolupament d'aquest pla exigeix un alt grau de participació de tots els agents implicats, així com de la ciutadania, ja que la participació ciutadana és un element cabdal per al bon funcionament dels serveis socials", ha assenyalat la regidora de Salut Pública, Consum i Serveis Socials, M. Carme González, qui ha destacat "l'esforç considerable que està fent l'Ajuntament per fer d'aquest àmbit una de les prioritats de govern".

Els objectius del PALMSS s'agrupen en set blocs: garantia de drets, cartera de serveis, els professionals i el personal dels Serveis Socials, sistema d'informació social, finançament, coordinació a nivell local, i participació ciutadana.

El document recull un total de 24 actuacions previstes, entre les quals hi ha: la instauració d'un sistema eficaç i eficient de recollida, gestió i tractament de reclamacions, queixes i suggeriments; un protocol d'atenció a les situacions d'urgència; l'establiment de protocols d'actuació; l'ampliació del servei d'acció socioeducativa no residencial per a la infància i l'adolescència; la identificació de noves necessitats socials; l'habilitació d'una nova seu de Serveis Socials a la zona nord del municipi, que substitueixi les dues existents; un sistema de formació per als professionals; el foment del treball en equip; la instauració d'un sistema d'arxiu de documentació comú i consensuat per a tot el personal dels Serveis Socials; la revisió del sistema de coordinació dels Serveis Socials bàsics amb altres sistemes de benestar social; i la creació del Consell local de Serveis Socials de Montcada i Reixac.