L'Omic informa sobre què fer perquè les empreses de telefonia no cobrin més megues quan s'esgoten els de la tarifa contractada

La companyia Movistar ha anunciat que a partir del pròxim mes de maig cobrarà als usuaris l'ús de dades al telèfon mòbil quan s'esgoten les megues contractades en comptes de continuar com ara, que redueix la velocitat d'Internet. Davant d'això, l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (Omic) de Montcada i Reixac té eines per assessorar i indicar què cal fer per evitar aquesta pràctica, que vulnera el dret de la ciutadania a rebre i pagar només pels serveis que ha contractat expressament, ja que si s'aplica aquest sistema, la factura de telefonia pot arribar a créixer de forma important, fins a 15 euros més cada mes. Per evitar-ho, cal trucat al 1004 i demanar que l'import del crèdit addicional de dades sigui de 0 euros. L'Omic de Montcada i Reixac està situada a l'edifici de l'Ajuntament (Avinguda de la Unitat, 6; planta 0) i atén de 9 a 14 h dilluns, dimecres, dijous i divendres, i de 10 a 13 h i de 15 a 19 h, els dimarts. En aquest enllaç teniu tota la informació detallada sobre aquest procés: http://bit.ly/1VHmL6Z