La Generalitat de Catalunya ha informat que en aquells nuclis de població en què el servei de la TDT sigui parcial o no existeixi, el senyal de televisió s'haurà de rebre a través de satèl·lit. Els ciutadans i ciutadanes que es trobin en aquesta situació han de contactar amb un instal·lador habilitat per la Generalitat per posar en marxa el procés d'activació del servei de TDT-Sat, que no és immediat.Per a qualsevol consulta relacionada amb la TDT, hi ha disponible la web www.tdt.cat i el telèfon d'informació ciutadana 012.